运输政策
运输政策
订单处理时间
所有订单均在付款确认后处理。
-
非预订： 1-2 个工作日内处理（不包括预计交货时间）。
-
预订：视生产计划和工厂供应情况而定。预计交货时间将由客服团队提供。
预计送达时间
-
泗水和 Jabodetabek（非预订）： 2-5 个工作日。
-
Java 以外地区（非预订）： 5-14 个工作日，具体取决于运输服务。
-
预订：工厂准备好货物后将通知预计交货时间。
从最近的仓库发货
如果该商品在最近的陈列室/仓库有货，则可以提供即时送货服务：
-
坦格朗陈列室和仓库
📍 https://maps.app.goo.gl/qJJnSa6PNjiJGcJc6
Warehouse of Taman Tekno X Block F No. 8, Ciater, Serpong, South Tangerang, 万丹 -
泗水展厅
📍 https://maps.app.goo.gl/kWvd4bQSLUuFiXXK7
人力资源。穆罕默德广场店屋，Jl。 Raya Darmo Permai II No. 3 Block C, 泗水, 东爪哇
可通过Lalamove或商店快递员获得即时服务，运费根据距离调整。
运送方式
-
定期/货运运输——用于城外和岛间运输。
-
Lalamove / Instant Courier – 适用于特定区域并从最近的仓库发货。
-
Mpolywood Fleet – 适用于大订单或项目。
订单追踪
-
定期/货运探险：将提供跟踪号码，可通过官方探险网站进行跟踪。
-
即时送达（Lalamove/商店快递）：跟踪链接将通过 WhatsApp 或电子邮件共享。
-
您还可以通过www.mpolywood.com上的帐户查看订单状态 。
运输费用
运费计算依据：
-
目标地址
-
货物重量/体积
-
选定的送货服务
⚠️ 网站上列出的价格不包括运送到您所在地的费用。
目前，运费只能由客户服务团队手动告知。
请通过网站上的弹出式聊天直接询问，或联系我们的管理员+62 812 3079 9478 。
损坏或错误的物品
如果收到的货物损坏或与订单不符：
-
收到商品后 24 小时内联系客服。
-
包括从收到包裹那一刻起的连续开箱视频，以及物品状况的照片。
宣传册
DUMA® 墙板和天花板面板宣传册
DUMA® 优质墙板和天花板面板是一种由木材制成的面板
塑料复合材料（WPC）旨在覆盖、保护和增强建筑物墙壁和天花板的美观。
DUMA® 面板
具有天然的外观和纹理，如实木，
塑料的优点和耐用性。
DUMA® 面板，解决方案
最适合您所有的墙壁和天花板涂层需求！
Catalog & pricelist
DUMA® Lis Profile & Handrail
DUMA® Lis Profile & Handrail adalah produk aksesoris finishing berbahan WPC (Wood Plastic Composite) yang dirancang untuk memberikan tampilan akhir yang lebih rapi, elegan, dan premium pada berbagai area bangunan. Produk ini dapat digunakan sebagai lis dekoratif untuk memperindah sudut dinding, plafon, maupun area transisi, serta sebagai handrail/pegangan tangan untuk tangga, balkon, dan railing.
Dengan material WPC, DUMA® Lis Profile & Handrail memiliki keunggulan seperti anti rayap, tahan air, tidak mudah lapuk, kuat, dan minim perawatan, sehingga cocok untuk penggunaan interior maupun eksterior. Selain fungsional, produk ini juga memberikan sentuhan estetika modern dengan tampilan natural menyerupai kayu.
Catalog & pricelist
DUMA® COH (Click On Hollow)
DUMA® COH adalah profil partisi/cladding berbahan WPC (Wood Plastic Composite) dengan tampilan modern dan natural seperti kayu. Memiliki keunggulan anti rayap, tahan air, tidak mudah lapuk, dan minim perawatan.
Dilengkapi aditif anti-UV sehingga tahan terhadap sinar matahari dan cuaca, cocok untuk interior maupun eksterior. Sistem instalasinya praktis dan dapat menyembunyikan sekrup, membuat hasil akhir lebih rapi dan premium.
宣传册
DUMA® XTC 宣传册
DUMA® XTC 是一款采用 100% 再生 DUMA® WPC（木塑复合材料）制成的装饰面板产品。因此，生产过程中不会产生任何废弃物，所有剩余材料均可回收利用。
DUMA® XTC 板材型材可重新利用，制成各种款式。采用再生木塑复合材料 (WPC)，赋予 DUMA® XTC 产品优雅自然的仿木外观和表面纹理，并兼具聚合物的优势（防白蚁、防水等）。
Catalog & pricelist
DUMA® CONTEMPO
DUMA® Premium Wall & Ceiling Panel series contempo fluted, dengan berbagai pilihan varian.
Ideal digunakan sebagai pelapis dinding dan plafon untuk berbagai jenis bangunan, seperti rumah dan apartemen, mall dan restoran, tempat ibadah, sekolah, perkantoran, serta berbagai proyek lainnya.
宣传册
DUMA® 甲板手册
DUMA® Deck 是一种由木塑复合材料 (WPC) 制成的装饰板（或镶木地板）产品。
DUMA® DECK 外观优雅
而且天然，类似于木材，但又具有塑料的优点，如防白蚁、防水、不易腐烂等。
DUMA® DECK 还配备了高品质的抗紫外线添加剂，因此可以很好地抵御阳光、雨水和其他天气因素。
